积攒了厚厚灰尘的员工手册,有的甚至转变为鼠标垫,这样的场景于好多公司而言并不觉陌生。当管理依靠成册达百上千页的文件之际,这些书写内容常常脱节于现实工作,以至于最终演变成无人理会的闲置物品。
文件堆砌的现实困境
好多企业追求制度具备完整性,觉得文件要是越厚好似就越能够规范行为。所以,超出五十页的建议书、数百页的管理手册不断涌现,从考勤方面到绩效方面,事情不管大小都写进里面。管理层期望这些文本变成万能指南,然而在分发之后却很少去追踪使用效果。
员工面对繁杂众多的文件,常常会存在不知从何处着手的状况。日常工作已然占据了大量时间,极少有人能够静下心来仔细研读那多达上百页的规定。这些手册一般都会被放置到抽屉之中或者书架的角落位置,只有在面临强制培训或者考核之前,才会被人们匆忙地去翻阅。文件所具备的实际指导效用因此而被极大地削弱了。
形式主义的隐性成本
当文件变成管理的主要工具时,形式主义就暗暗地滋生出来了。会议记录动不动就有数十页。工作报告追求的是篇幅而不是实质。大量重复或者空洞的内容充满在其中。管理者耗费大量时间去审批文件,然而有可能忽略了现场的实际问题。
这般重形式、轻实效之计策,耗费着组织资源,打印环节增添行政成本,归档环节增添行政成本,传阅环节增添行政成本,员工因应付检查而不得不实施文字加工,最终,企业运行效率于文山会海中渐趋降低,创新活力遭受抑制。
员工手册的实际效用
本应作为传递公司政策、规范行为的有效工具的员工手册,当手册厚度超过两百页时,其核心信息却被稀释,员工难以记住繁杂的条款,更无法把规定与日常工作紧密结合起来。
调查表明,多数员工仅仅知悉手册里跟自身直接关联的部分,像是休假、报销之类的流程。至于企业文化的阐释以及长期发展规划等内容,常常由于篇幅过长而被无视。手册的沟通和教育功能于是没能充分施展。
精简管理的核心价值
精益并非随便剔除,乃是提取精华,高效管控要求把关键讯息浓缩,使得员工迅速领会并运用,像讲将一日工作记载予以把控,限定于一张纸张里面,或者借一张纸张归纳会议决定,这能够逼迫参与者着重核心问题。
对管理者而言,这种简化思维有要求,要求其深入到业务一线去,去识别出真正对效率有影响的环节。企业要通过梳理流程,还要去除冗余步骤,如此一来,企业能够释放出更多资源,将这些资源用于创新以及发展方面。简洁的指令相比于复杂的规章,更可激发团队主动性。
权力下放的实施挑战
欲达成精简管理,常常要求管理者将部分权力下放。一旦每个决策皆仰仗层层审批以及文件往来,组织的灵活性便会消逝。赋予员工在特定范畴内的自主决策权力,能够加快响应速率并且增强责任感。
但权力被下放意味着管理者得去改变控制习惯,而这是需要决心以及信任的。许多企业在这个环节遭遇了阻力,因担心会失控所以宁愿维持复杂的汇报体系。怎样去平衡控制与自主,这在管理简化过程里是关键课题。
简化流程的实践方法
从会议以及报告着手来开启简化,严格把会议的时长还有纪要的篇幅规定下来,要求做报告的人依靠最为简练的语言去阐述问题、解析以及提出建议,可以借助可视化工具替换纯文字的描述,如此还能够促使信息传递更为直观。
对现有文件进行为期定期地评审,将重复的内容予以合并,把过时的规定做淘汰处理。鼓励各部门运用诸如检查清单以及流程图一类相关工具从而取代原本篇幅冗长的制度文档。通过这些相应做法能够一步一步循序渐进地减少文件数量,使得重要信息对于员工而言更易于获取并且能够将之记住。
你有没有在面对那如堆积得高耸山岭般的公司文件时陷入不知从何处着手的状况?在你过往的工作经历里面,什么样的管理文件切实的确起到了助力的作用?欢迎你来分享你内心的看法,倘若你认为这些观点能够给你带来启发,那就请点赞给予支持并且分享给更多有需求的人。